こんにちは！

井尻ハウビングの広報担当です。

今日はリノベーションの流れについてのお話です。

「リノベーションを考えているけど、どうやって進んでいくの？」と

疑問をお持ちの方もいるかと思います。

リノベーションは、基本的には以下の流れで進んでいきます。

① お問い合わせ
② ヒアリング
③ プラン提案
④ 工事決定
⑤ 現場管理
⑥ 竣工検査
⑦ アフターサービス

① お問い合わせ
お困りごとがある場合は、まずはお気軽に当社までご連絡ください！

お電話やホームページからお問い合わせいただくお客さまが多いです。

お問い合わせの際は「こうしたい」という希望が

ハッキリ決まっていなくても大丈夫です！

☆ 家族が増えたので今の家を広くしたい
☆ お風呂場が寒い
☆ 壁のクロスを綺麗にしたい
☆ もっとおしゃれな部屋にしたい
☆ 蛇口を交換してほしい
☆ コンセントを増やせるか相談したい
☆ 雨漏り対策をしてほしい

など、なにか気になる点があれば遠慮なくご連絡ください。

② ヒアリング














いつまでに工事を終わらせたいかや、ご予算などはもちろん、

ヒアリングではお客さまの困っていることを

詳しくお聞きするようにしています。

困りごとは、お客さまが自覚されていない部分に隠れていることも。

隠れた困りごとを見つけるために、

☆ どうしてリノベーションしたいのか？
☆ いつ頃から不満を持ち始めたのか？

など、お話を掘り下げていきます。

また、お客さまのご希望に対して

こうすればもっとよくなるかも？という

視点はいつも持つようにしています。

例えば「リビングが寒いから床暖房を入れたい」と

お客さまからご希望があったとします。

そのときに、私たちは

床暖房を追加することでちゃんと

お客さまの困りごとが解決できるのか？を

しっかり考えるようにしています。

☆ お部屋の気密性の問題なのかも？
☆ 窓に断熱材を追加したほうがいいのかも？

など、違う視点で考えると

できることはいろいろ見えてきます。

お客さまのちょっとした一言がヒントになり

新しいご提案につながることも多いです！

なにか困っていること・こうなったらいなと思っていることがあれば

なんでも私たちにお話ししてくださいね♪

③ プラン提案
お客さまのお話をじっくりと伺ったら、次はプランのご提案に移ります。

特に間取りなどを大きく変更する場合は、

施工後のイメージを具体的に持っていただくために

お写真やイラストも使いながら

時間をかけてプランを作り上げていきます。













イラストを使ってご説明したり・・・


























手描きの間取り図やお写真を使ってご提案することも！

プランのご提案には、ヒアリングから

約2週間ほどお時間をいただくことが多いです。

「もっとこうしたい！」などのご希望があれば、

細かな部分でも遠慮なくおっしゃってくださいね！

④ 工事決定
プランが決まったら、次は細かな部分を決める打ち合わせに移ります。

内装の色や仕様を決めたり、ショールームに行ったり・・・

工事の規模にもよりますが、全面リノベーションのお客さまなどは、

数か月かけてじっくり決めていく場合もあります。

施工に関することがすべて決まったら、とうとう工事開始です！

実際にご契約するまでは、支払いが発生することはありません。

お問い合わせ・ヒアリング・プラン提案は

すべて無料なので、ご安心ください。

プラン作成後に「やっぱりもう少し考えます」と

すぐに契約に進まなくても大丈夫です。

お支払い方法は・・・

☆ 現金
☆ 銀行振込
☆ ペイペイ（25万まで）

の他、ローンを使うこともできます。

銀行さんによって可能なローン金額は変わってきますので

いつもお使いになられている銀行さんがあれば

ご相談してみてくださいね。


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少し長くなってしまったので・・・

⑤ 現場管理
⑥ 竣工検査
⑦ アフターサービス

については、次回のブログでお話しさせてください！

ここまでお読みいただき、ありがとうございました。